Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Calzados Benavente
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los pedidos realizados en la península suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Puedes gestionarla a través de nuestra web o entregando el producto en cualquiera de nuestras tiendas físicas de forma gratuita.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y también ofrecemos la posibilidad de financiar tu compra mediante Scalapay.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica. Si dudas entre dos números, generalmente recomendamos elegir el habitual, ya que nuestro tallaje sigue el estándar europeo.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros calzados tienen una garantía de 3 años contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por el uso o el mantenimiento inadecuado del material.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para realizar la gestión.